„Sdělil, že ji kontaktuje kvůli úvěru, o který si u své banky zažádala. Když mu odpověděla, že o žádný úvěr nežádala, zopakoval, že jejím jménem bylo požádáno o úvěr, přičemž uvedl správně její jméno i adresu,“ uvedla chomutovská policejní mluvčí Miroslava Glogovská.

Poté volal ženě podle domluvy s předchozím volajícím další muž. Oznámil jí, že se stala obětí podvodu a že ji bude ihned kontaktovat bezpečnostní analytik její banky. „Tento ‚analytik‘ jí skutečně krátce poté volal s tím, že chce zachránit její peníze. Prý došlo ke zneužití její občanky a musí si tedy udělat novou. Podle jejích vlastních slov ji tak ‚zblbnul‘, že mu vše věřila a poslouchala ho na slovo,“ popsala Glogovská.

Přes aplikaci WhatsApp jí podvodník poslal odkaz, který po otevření vypadal jako originální stránka její banky. Muž ji instruoval, co má dělat, a ona plnila jeho pokyny. Na jejich základě mimo jiné zvýšila limity pro výběr z platební karty a pravděpodobně také neznámému vyfotila svoji platební kartu. Co všechno přesně podle instrukcí dělala, si nepamatovala, neboť to bylo rychlé a dotyčný na ni neustále mluvil.